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 接收货物要办理什么手续?
您好!发货前需要您填写一份托运书,具体内容按照托运书上的内容填写,当货物到达目的地的时候, 需要携带收货人身份证原 件和所需运费,办理提货手续;如果不是本人提货,就需要委托人携带本人身份证原件、收货人的身份证和所需运费办理提货手续。
我对账单有意见怎么办?
您好,如果您对您的账单有什么疑问可以直接联系当地营业部进行反馈,如果您的问题仍然没有得到解决,您可直接拨打我司全国客户服务热线:4008-365-856反映,我们会有专人为您核实处理。
自提、派送是什么意思 ?
自提:就是您需要亲自去定日达的营业网点领取货物。
派送:就是定日达会派专门的送货人员将您的货物送到您指定的地方。派送分为送货(不含上楼)和送货上楼两种。
发现我的货物有破损怎么办?
您好,如果您签收时发现货物有破损,您可以在运单上注明货物破损情况、异常签收,并提交索赔资料。我们会依据您异常签收 信息与保价申明价值的金额进行赔偿。