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重货轻货有什么区别?
重货与轻货的区分为:货物的总重量(KG)和总体积(m³)的比值大于或等于210为重货,按重量计费;若比值低于210为轻货,按体积计费。如有疑问请联系当地营业部咨询。
我希望了解营业时间
因定日达物流已开设直营网点多家,而各营业网点所在地气候差异较大,详细营业时间请咨询当地营业部或者拨打全国客户服务热线4008-365-856咨询。
如何正确包装?
常见包装安全隐患:
一、纸箱多次重复使用,以致运输过程中失去保护作用,导致货物损坏。
提示:避免使用不具保护力的纸箱,及时更换新的包装箱。
二、包装与货物的重量或体积不相匹配,在运输过程中易包装变形、破裂、内物松动或漏出散失。
提示:根据货物的重量或体积选择包装,包装货物时一定要密封、加固。
三、 随意简单包装,而不根据货物类别特点选择包装,导致货物的破损、丢失、潮湿等。
提示:
1、液体胶状物运输时因摇晃易飞溅、渗漏,在包装时应密封好,再用胶带加固,在包装盒外多加一层包装,同时在包 装内添加填充物减少碰撞。
2、服装等软性货物和小五金等货物除用纸箱包装之外,必须在外加上有纤维袋包装,有防水功能最佳。
3、小件货物零散包装,因体积太小,容易导致丢失,通常使用纤袋包装。
4、贵重品、精密产品、易碎品、流质品、机械零件、仪器、金属制品、高比重物品以及散落容易丢失的物品等,除用 普通纸箱包装外,必须添加木架包装,加固又防挤压,保障货物安全。
5、小件电子产品在包装时应添加防震填充物(泡沫等材料),减少碰撞。
6、未采用木架包装的较重货物必须用打包带加固。
能提供什么样的包装服务?
错误的包装,安全隐患无处不在,破损、散落、潮湿等,据物流行业研究数据显示,货物破损,47.5%的原因为包装不当。为了保护您的货物,定日达物流为您提供了多种型号抗压纸箱以及木架、木箱、防水纤袋等包装材料,你可以根据货物的实际情况进行选择。
如何填写托运单?
托运书主要是填写收货人与发货人的有效信息,以保证货物的安全接收,托运书填写步骤如下:
1、当您在营业网点发货时,我们的工作人员会主动给您托运单填写。
2、托运书的主要填写内容有发货人姓名、电话、地址和收货人的姓名、电话、地址等。
3、只要您把填好的托运书再交给我们的工作人员,我们的工作人员会告知您是否完成。
4、如果遇到问题,我们的工作人员会教您如何填写。
什么是保价服务?
您好!我们在承运货物时,托运人声明保价并支付保价费,发生货物丢损,承运人按如下规则赔偿:货物全部灭失,按货物保价 声明价值赔偿;货物部分毁损或灭失,按声明价值和损失比例赔偿,最高不超过声明价值;声明价值高于实际价值的,按实际价值赔偿。
定日达物流可以上门接货吗?
我司为方便客户发货,为客户提供上门接货服务。 目前我司上门接货服务需收取上门接货费,具体请咨询当地营业部。
如何查询货物运输进度?
您好!查询货物您可以在网站首页或其他页面的货物追踪栏目中输入您的单号进行货物追踪查询。输入您的货单号并点击查询键就能查看货物运输进度。 其 次,您可以咨询我司当地营业网点,或是拨打我司全国客户服务热线4008-365-856咨询,我们推荐您使用微信查货,关注定日达物流微信,即可在线查货,随时随地掌握货物信息。
如何中途取消或改变货件运输?
您好!需要取消或改变运输条件,您可以在网站上查找对应网点的联系信息,向工作人员说明您的具体需求,或是拨打定日达全国客户服务热线4008-365-856咨询。
定日达物流可以送货上门吗?
我司为方便客户收货,为客户提供送货服务。您所在区域与我司最近营业网点不超过30公里的,为我司可派送范围,超过30公里区域为我司的不可送货范围。送货需要按照城市级别收取送货费,特级城市(北京、上海)400kg且2.5m³以下80元/票;一级城市(全国省会及一线城市为主)275kg且2.5m³以下55元/票;二级城市(全国二线城市为主)200kg且2.5m³以下40元/票;三级城市(全国三线城市为主)150kg且2.5m³以下30元/票;超过最低收费,按照0.2元/kg收取(体积超过2.5m³,不低于100元/票,与重量收费取大优先)。对于单票货重量大于1500KG或者9m³以上,最低300元/票,无上限。具体收费标准请联系当地营业部。